服務(wù)行業(yè),顧名思義,是為人服務(wù),使人生活上得到方便的行業(yè)。最大的不好之處在于,因為人與人之間,思想、學(xué)識、見(jiàn)識、素質(zhì)等等的大不同,導致了人的參差。而這參差,是服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員最大的糟心所在。
蘇明成以前主要做的是對公司,并不是直接對個(gè)人。而現在潦倒之后,干的是開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的活計,那感受的參差可就大了。
當然也并不是所有的網(wǎng)約車(chē)司機都那么命不好,總是能碰到奇形怪狀的人,只是偶爾罷了。但作為劇中的一個(gè)主要角色,蘇明成時(shí)運不濟,命走背字,自然遇到的就多一些。
好像此刻姑蘇去往蘇南機場(chǎng)的路上,一輛黑色網(wǎng)約車(chē)中傳來(lái)的爭吵。
“我飛機要趕不上了,你能不能快點(diǎn)開(kāi)?!?
去機場(chǎng)的是個(gè)大活,這一趟怎么也得個(gè)八九十塊。但這逼上車(chē)就催催催,蘇明成也忍不住還了嘴,車(chē)速下意識的慢了下來(lái):“先生,這條路限速八十,我開(kāi)到八十八還不行?”
“開(kāi)到一百二不行嗎?我真的趕時(shí)間,飛機馬上起飛,快來(lái)不及了?!?
車(chē)里是有網(wǎng)約車(chē)平臺安裝的監控的,蘇明成耐心的解釋?zhuān)骸跋壬?,這條路限速八十,超速百分之十沒(méi)什么問(wèn)題,但要開(kāi)到一百二,對你我都不安全?!?
“我要遲到了你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎????我讓你開(kāi)快點(diǎn),誤了飛機你負責嗎?”
“先生,你這話(huà)就不對了。接你的時(shí)候,我就等了十多分鐘,如果怕遲到,你應該早一些叫車(chē),早一些出來(lái)?,F在你讓我超速,你我的安全是一方面,那超速的扣分和罰款算誰(shuí)的?”
“你不用跟我說(shuō)那么多,我現在就讓你開(kāi)快點(diǎn),我就讓你開(kāi)到一百二,你就說(shuō)你開(kāi)不開(kāi)吧?!?
“抱歉,先生,開(kāi)不了?!?
“那我就投訴你?!蹦腥肆R罵咧咧的掏出手機。
這罵罵咧咧,自然有一些不好的語(yǔ),難免的帶上了蘇明成最親愛(ài)的已經(jīng)故去的媽媽?zhuān)由纤緛?lái)也不是個(gè)好脾氣,壓抑著(zhù)怒火:“你說(shuō)什么?”
“我說(shuō)草……”這男人脾氣也上來(lái)了,畢竟一個(gè)臭逼開(kāi)網(wǎng)約車(chē)的,算雞毛啊,為了顯示自己的憤怒,還一拳砸在了副駕駛的靠背上:“就罵你了,怎么樣?”
蘇明成怒火中燒,二話(huà)不說(shuō),直接方向盤(pán)一打,也不管后方來(lái)車(chē),直接向右并道?;蔚暮笈拍腥艘粋€(gè)沒(méi)抓穩,晃了一大下,腦袋差一點(diǎn)撞到車(chē)窗:“草……,你瘋了是不是?想死別他媽的帶上我?!?
憋著(zhù)滔天怒火蘇明成根本就不接話(huà),直接停在路邊的緊急車(chē)道上,氣勢洶洶的下車(chē),繞到后邊打開(kāi)車(chē)門(mén),怒火讓他的力量比往日大許多,一把將那罵罵咧咧的嘴臭男人薅下了車(chē):“你他媽給我下來(lái),我不拉你了還不行?下來(lái)!”
面目猙獰的將男人扔到一邊,隨后打開(kāi)后備箱,將行李扔到男人身邊,又狠狠的啐了一大口唾沫吐在旁邊,豎了個(gè)中指后,轉身上車(chē)直接走人,舒服了。
蘇明成舒服,那乘客可就不舒服了。畢竟誤了的機票七八百塊,他又被扔在了半路,根本下不去。剛才之所以一聲不吭,是怕挨揍,現在他重新找到了力量,二話(huà)不說(shuō),拿起手機就報警,然后又打電話(huà)到網(wǎng)約車(chē)平臺投訴。
這個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺當然是龍騰旗下的,占全國百分之四十市場(chǎng)份額的大公司。自然不會(huì )有什么不管三七二十一,直接判司機全責,又是封禁賬號,又是罰款處罰的二比事。
之所以才占百分之四十,而不是如同現實(shí)中巔峰的滴滴那樣占比達到七十多,很大一部分就是這個(gè)原因,對于一部分乘客十分不友好,拉黑都是平常,甚至發(fā)生過(guò)打官司告乘客的事。所以一部分乘客極盡抹黑之能事,逮著(zhù)龍騰一頓噴。所以龍騰的法務(wù)沒(méi)事兒就上上網(wǎng),看看那些話(huà)語(yǔ),再沒(méi)事兒的時(shí)候找兩個(gè)人拉出來(lái)告一告。龍騰從來(lái)不警告,直接告。
而像這種情況,是乘客先挑事,蘇明成后做出不合規的舉動(dòng),在警察那邊沒(méi)有說(shuō)法之后,大概率的結果會(huì )是乘客被拉黑,蘇明成被封禁賬號一周,罰款五百以?xún)?。這個(gè)處罰是罰的蘇明成把乘客扔在高架上,致其深處危險境地,若是扔在正常的安全的路邊,基本上沒(méi)什么處罰,就是扣點(diǎn)分,一段時(shí)間接單量減一減而已。
這乘客當然是警察過(guò)來(lái)給帶走的,而后警察聯(lián)系網(wǎng)約車(chē)平臺,轉而聯(lián)系蘇明成到派出所說(shuō)明情況,最后各打五十大板了事。畢竟沒(méi)有沖突,錄音監控都有,即使乘客耍賴(lài),說(shuō)什么蘇明成揍他了,說(shuō)什么延誤了飛機讓賠償。但接單時(shí)間,出發(fā)時(shí)間都是有的,由此再衡量一下大致時(shí)間,基本不可能準時(shí)到達。所以乘客鬧的再兇,也沒(méi)什么用。
蘇明成象征性的跟乘客表達了歉意,之后開(kāi)上車(chē)揚長(cháng)而去。今天不干了,喝點(diǎn)酒休息休息。
他最近碰上了不少這種奇奇怪怪的事,矯情的女人,惡心的男人,挑三揀四的,知道遲到了不他媽早點(diǎn)兒的,非得上車(chē)了催催催,他媽的,鬧心。他就搞不明白了,為什么他那么倒霉,開(kāi)網(wǎng)約車(chē)都有群,他也沒(méi)聽(tīng)誰(shuí)總是碰到這樣的事。他總是碰上不說(shuō),偶爾的還會(huì )出個(gè)小事故,就奇了怪了,為什么他這么不走運。
離開(kāi)了警局,不大一會(huì )兒收到了平臺的罰款提醒,高效。蘇明成沒(méi)有在意,開(kāi)車(chē)回到租住的公寓樓下,隨后在附近的小飯館里要了兩個(gè)小菜,喝起酒來(lái)。
最近他沒(méi)事兒的時(shí)候總是會(huì )喝一些酒,因為不迷迷糊糊的,他睡不著(zhù)覺(jué),一宿一宿的睡不著(zhù)。一閑下來(lái),他就會(huì )忍不住的想起從小到大的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。他心里太多的悔恨,做不到不想不念的向前看。
蘇明成一杯又一杯的喝酒,腦子里閃現著(zhù)亂七八糟的事。最后腦海中,只剩了周經(jīng)理,是周經(jīng)理把他害的這么慘,害的他一無(wú)所有,害的他只能去開(kāi)網(wǎng)約車(chē)載一幫逼人,經(jīng)歷了那么多亂七八糟的破逼事。越想越喝,越喝越想。不知不覺(jué)的,他醉了。
時(shí)間已是快到晚上,差不多也是到了下班時(shí)間,蘇明成踉蹌著(zhù)腳步,迷迷糊糊的結賬,而后晃晃悠悠的走著(zhù)。感受著(zhù)心中怒火的涌動(dòng),加上酒意,心中早有的想法沖了頭。
揮手攔下一輛出租車(chē),蘇明成到了一處中檔小區,輕松的過(guò)了大門(mén),輕松的進(jìn)了地下停車(chē)場(chǎng),在一處區域內停了下來(lái)。這樓上就是周經(jīng)理的家,他以前跟周經(jīng)理好的時(shí)候來(lái)過(guò),他很熟悉。
因為喝多了酒的緣故,蘇明成站的有些費力,遂靠在墻邊仰頭看著(zhù)地庫的天花板上從橫交錯的管道,呼吸著(zhù)潮濕帶著(zhù)尾氣的污濁空氣,忍不住的又開(kāi)始想起曾經(jīng)種種,悔恨的眼淚流了下來(lái)……
下班時(shí)間,一路迎著(zhù)招呼,周經(jīng)理開(kāi)車(chē)回家。她的生活并沒(méi)有因為投資失敗而變的有什么不同,還是該做什么做什么。她的底子是更厚實(shí)的,能頂的住,輸的起。
至于蘇明成,小角色而已,跟她作對,不還是被她踢出了公司,連一份正經(jīng)的工作都找不到么。至于她所承受的,因為違反了公司規定的后果,確實(shí)有些小麻煩,但她不還是安安穩穩的當著(zhù)她的經(jīng)歷么。甚至過(guò)了這么一段時(shí)間,蘇明成都要被她忘記了。畢竟她的手下來(lái)來(lái)去去的那么多,誰(shuí)有心思去一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的小人物呢。
一路聽(tīng)著(zhù)輕柔舒緩的音樂(lè )回到了小區,于地下車(chē)庫中熟練的來(lái)了個(gè)倒車(chē)入庫,熄火,拉手剎,松安全帶,側身拿過(guò)放在副駕駛的奢侈小包,開(kāi)門(mén)下車(chē),拿鑰匙鎖了車(chē),習慣性的拉了主駕到門(mén)把手確認鎖車(chē)成功。這才轉身踩著(zhù)中性的兩面蝴蝶扣樂(lè )福鞋,一邊拿手機回復著(zhù)消息,一邊向電梯的方向走去。
“周經(jīng)理!好久不見(jiàn)啊……”
聽(tīng)見(jiàn)這聲音,周經(jīng)理皺眉看著(zhù)從角落處迎面走出來(lái)的,眼睛通紅的蘇明成,她有些害怕,下意識后退兩步,強裝鎮定:“蘇明成,你要干什么?我說(shuō)過(guò)了,合同是你們簽的,屬于個(gè)人投資,本人自愿,一切風(fēng)險個(gè)人承擔。至于我有沒(méi)有合謀詐騙,等警察查清楚了自然有交代?!?
蘇明成緩緩的走到周經(jīng)理面前,不理會(huì )她說(shuō)的那些有的沒(méi)的,甩手就是一個(gè)大嘴巴子,將其抽倒在地,大喊:“你這個(gè)賤人,你這個(gè)騙子,我有今天都是你害的。我離婚,我賣(mài)車(chē),我什么都沒(méi)有了,沒(méi)有了,都是你害的!”
被抽倒地上,感受到臉上火辣辣的疼痛,以及耳朵的嗡鳴,周經(jīng)理二話(huà)不說(shuō),直接放聲尖叫求救:“救命啊,救命啊,殺人啦,殺人啦,快報警啊?!?
蘇明成可不管那個(gè),彎腰薅著(zhù)周經(jīng)理的脖領(lǐng)子,握拳,對著(zhù)她的臉就是一頓錘,嘴里還喊著(zhù)‘都是你害的’給自己打氣。周經(jīng)理雙手互面,從求救,到威脅,再到苦苦哀求,更加激起了蘇明成的獸性,開(kāi)始用腳踹、踢,直到打的周經(jīng)理血肉模糊,看著(zhù)奄奄一息這才有些顫抖的停手。
看了眼周?chē)礋狒[的三兩個(gè)人,蘇明成轉頭跑開(kāi)。
一邊的三個(gè)人對視了一眼,趕緊跑到被揍的生死不明的周經(jīng)理面前查看情況,接著(zhù)就是一一零,一二零一起打……
半夜,又喝了許多酒定神,迷迷糊糊的蘇明成聽(tīng)到敲門(mén)聲,踉蹌著(zhù)開(kāi)了門(mén),理所當然的見(jiàn)到了該來(lái)的警察同志。
“你好,是蘇明成嗎?”
“是我?!?
“我們接到報案,你與一起傷害案有關(guān),麻煩跟我們走一趟配合調查?!?
這是醫院經(jīng)過(guò)治療的周經(jīng)理提供的名字,要不然雖說(shuō)通過(guò)各種追蹤也能定位到蘇明成,但怎么也得一段時(shí)間了。
“啊,好?!碧K明成見(jiàn)到警察,酒早就醒了,但面對未知的命運,他也一時(shí)無(wú)措,只能是愣愣點(diǎn)頭。
…………
翌日,上午,王跟蘇明玉去到了蘇大強的新家,朱麗早就在這了,看到王二人進(jìn)來(lái),禮貌的點(diǎn)了點(diǎn)頭。
蘇大強看到了救星,趕緊的可憐巴巴的說(shuō):“明玉啊,你可來(lái)了,明成被抓起來(lái)了,警察給我打電話(huà),你說(shuō)我可怎么辦啊?!?
蘇明成給周經(jīng)理打那個(gè)逼樣,明顯的就是重傷害了,屬于刑事犯罪,自然會(huì )通知直系家屬的。
王掃了眼站的老遠的保姆,很驚訝的發(fā)現竟然還是那個(gè)小蔡,也就是那個(gè)做假賬、貪房子的蔡根花,這可真是緣分了。不過(guò)他也沒(méi)有多管,對朱麗點(diǎn)了點(diǎn)頭,自顧坐到了臨著(zhù)陽(yáng)臺放置到搖椅上,看著(zhù)遠處的金雞湖。他的視力相當不錯,在這里竟然還能看到他們所住的那個(gè)別墅區,也是緣分。
他收到消息自然是蘇明玉告訴他的,他剛上完第一節課接到了蘇明玉的電話(huà)問(wèn)他去不去。他也好奇到底怎么事,這才跟其它科目老師串了課,過(guò)來(lái)溜達溜達,八卦一下,感受感受他這個(gè)小蝴蝶的力量。
蘇明玉沒(méi)搭話(huà),而是新奇的看了一圈房子,問(wèn)道:“爸,你這房子弄的不錯啊,什么時(shí)候買(mǎi)的,搬家過(guò)來(lái)也不說(shuō)一聲?”
“你二哥都被警察抓走了,還是先說(shuō)他的事吧?!?
“我二哥?”蘇明玉搖了搖頭,坐在一張單人沙發(fā)上:“說(shuō)說(shuō)吧,怎么回事?”
蘇大強轉頭看向朱麗。