第19章
“我有一個(gè)計劃?!眳栔抡\不急不緩的說(shuō),“我要對司美琪發(fā)動(dòng)一場(chǎng)側翼反擊戰?!?
林淺微怔了一下。她首先想到的是,厲致誠根本沒(méi)有商業(yè)經(jīng)驗,他所說(shuō)的“側翼戰”,跟她理解的,是一個(gè)意思嗎?
“側翼戰”,顧名思義,大約是指另辟蹊徑,對競爭對手實(shí)現包抄。(*)
國外,最著(zhù)名的有漢堡王推出“烤而不炸”的口號,側翼攻擊肯德基麥當勞;國內,有順豐快遞堅持空運快速送達,后來(lái)居上,成為快遞行業(yè)佼佼者。
前者,麥記、肯記不可能更換全球范圍內的炸雞設備,所以只能眼看著(zhù)漢堡王鉆了這個(gè)空子做大,分去一杯羹;后者,國內其他快遞公司也不能把原有陸運設備丟棄,改變整個(gè)內部運營(yíng)流程,重新去包飛機買(mǎi)飛機。
側翼戰的要領(lǐng),并非要推出市場(chǎng)上沒(méi)有的新產(chǎn)品,而是你的東西要有新的競爭力,并且原來(lái)市場(chǎng)的領(lǐng)導者,一時(shí)無(wú)法效仿攻擊你。
所以,側翼戰說(shuō)起來(lái)容易,結果想起來(lái)當然也很美妙,但做起來(lái)卻很難。
林淺睜大眼睛看著(zhù)厲致誠現在愛(ài)達自保都難,哪里又有實(shí)施側翼奇襲的實(shí)力和契機?
厲致誠卻面色清朗地看著(zhù)她,黑眸平靜而篤定。
林淺的目光又移到他剛剛遞來(lái)的文件上。剛看了幾行,心頭一震
厲致誠他竟然
這些天,陳錚頗有些志得意滿(mǎn)。
明盛項目賺不到什么錢(qián)。但在他看來(lái),無(wú)論是對新寶瑞的“遠攻”,還是對愛(ài)達的“近守”,這一步棋他都走對了。
要想在這個(gè)競爭激烈的微利行業(yè)成為統帥,目光必須長(cháng)遠。
所以這天下午,當下屬向他提及因為明盛項目帶來(lái)的一些困擾時(shí),他頗有些不以為然。
“陳總,我們在投標書(shū)里向明盛承諾,供貨價(jià)不超過(guò)門(mén)店同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)的30%?,F在春節就要到了,往年這時(shí)候,高檔奢侈品包我們都會(huì )做8-9折的促銷(xiāo)。今年還做嗎?萬(wàn)一明盛知道了,再向我們壓價(jià)怎么辦?”
陳錚一聽(tīng),倒是笑了:“你以為明盛那么大的集團,會(huì )那么小家子氣?左右是個(gè)意思,還真的盯著(zhù)我們的門(mén)店價(jià)不放?沒(méi)事,做?!?
下屬點(diǎn)點(diǎn)頭,又說(shuō):“此外,我們的供貨周期是三個(gè)月。這意味著(zhù)未來(lái)幾個(gè)月內,我們的門(mén)店高檔包供貨會(huì )十分緊張。有可能出現斷貨情況?!?
陳錚想了想,答:“行了,扛過(guò)這幾個(gè)月就行了。不必因小失大?,F在的重點(diǎn),是抓好明盛項目?!?
下屬離開(kāi)后,陳錚靠在老板椅里,原地轉了個(gè)圈,望著(zhù)窗外的車(chē)水馬龍,沉思。
他的確不擔心剛才的問(wèn)題。因為對于國內廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),高檔包的銷(xiāo)量本就如同雞肋,食之無(wú)味棄之有肉;又如同甜蜜而有毒的果子,可望而不可求。你根本拼不過(guò)那些國際奢侈品品牌,愛(ài)達不是砸重金去造過(guò)這個(gè)夢(mèng)么?現在下場(chǎng)又如何?
所以他還有什么好擔心的?難道擔心愛(ài)達絕地反擊,突然把高檔包銷(xiāo)量做起來(lái)了?連新寶瑞都做不到的事,那個(gè)傻大兵和有點(diǎn)小聰明的林淺能做到?他搖頭失笑不可能的。
倒是這次,埋在愛(ài)達的暗線(xiàn)被發(fā)現了,讓他挺惋惜。不過(guò),那人在投標前夜發(fā)來(lái)了愛(ài)達的標書(shū)全文,幫他完成對愛(ài)達的致命一擊;事發(fā)后在看守所中守口如瓶,沒(méi)給司美琪惹麻煩,也算是功成身退死得其所了。
一周后。
林淺從頂層搭乘電梯下行,首先抵達營(yíng)銷(xiāo)部所在樓層。
過(guò)去日漸蕭條、人走茶涼的部門(mén),今日卻是人滿(mǎn)為患、座無(wú)虛席。連下一層的財務(wù)部的地盤(pán),都被他們臨時(shí)征用。
這是按照總裁批示,從各地調來(lái)的200名業(yè)績(jì)相對優(yōu)秀、依舊愿意留在愛(ài)達、司齡超過(guò)3年的優(yōu)質(zhì)員工。他們組成了臨時(shí)的“客服中心”。
林淺穿過(guò)辦公區,一路電話(huà)聲、鍵盤(pán)敲擊聲、腳步聲不斷,仿佛讓人的心也隨之緊提起來(lái)。她一走進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)總監辦公室,薛明濤看到她就笑了:“林助,你文筆好,過(guò)來(lái)幫我瞧瞧?!?
林淺也微笑走過(guò)去,接過(guò)他遞來(lái)的紙張,看了看,點(diǎn)頭:“我覺(jué)得很好?!?
薛明濤有些感嘆,也有些疲憊的望著(zhù)玻璃門(mén)外忙碌的員工們,說(shuō):“加班加點(diǎn)忙了一星期,總算把給三萬(wàn)名老客戶(hù)的手機短信和郵件發(fā)完了。接下來(lái)的,就是明天一早,開(kāi)始挨個(gè)打電話(huà)。希望項目啟動(dòng)那天,能有個(gè)開(kāi)門(mén)紅!”
看完營(yíng)銷(xiāo)部的進(jìn)展,林淺繼續搭電梯下行,前往信息技術(shù)部。
她手上還拿著(zhù)份剛剛薛明濤給的資料,那是“客服中心”發(fā)給老客戶(hù)的郵件或短信的正文。而這些老客戶(hù),在過(guò)去三年,都曾在愛(ài)達全國門(mén)店購買(mǎi)過(guò)中檔和高檔包。
“尊敬的李x先生:感謝您過(guò)去對愛(ài)達箱包的支持。我集團將于本月5日在網(wǎng)上旗艦店展開(kāi)奢侈品包4折促銷(xiāo)活動(dòng),僅限前2000位,單個(gè)賬號限購1個(gè)包,同時(shí)亦贈出百萬(wàn)元紅包,中獎率100%。該活動(dòng)僅限網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,只為回饋老客戶(hù)”
這就是厲致誠要對司美琪發(fā)動(dòng)的側翼戰的核心很簡(jiǎn)單,就是降價(jià)。
然而,降價(jià)誰(shuí)都會(huì )做、誰(shuí)都能做。但怎么做才有效,卻有大學(xué)問(wèn)。
林淺剛看到厲致誠的那份計劃時(shí),實(shí)在大吃一驚。因為仔細一琢磨,一個(gè)很簡(jiǎn)單的招數,卻做得步步為營(yíng)天衣無(wú)縫,完全就像是個(gè)商場(chǎng)老手做出來(lái)的。而且現在這個(gè)時(shí)機推出,當真是天時(shí)地利人和。
首先,從忠誠度較高的老客戶(hù)下手,他們對愛(ài)達的產(chǎn)品質(zhì)量很了解,也認同這個(gè)品牌。這樣,就能有很大把握保證初期銷(xiāo)售,打開(kāi)局面。